Что сделать, прежде чем обращаться в PR-агентство. Что необходимо знать прежде чем обращаться в суд

Раньше лично для меня судебные процессы были чем-то, что я видел только по телевизору. Богатые судебные залы и многочисленные участники судебных процессов - так я все себе представлял. Но на практике оказалось, что можно подать иск и попросить суд рассмотреть твой иск даже без твоего участия. Также на суде может и не присутствовать его ответчик. И вообще я узнал о судебных процессах довольно много. Впервые я столкнулся судом, когда попался на крупные штрафы от фонда социального страхования.

КАК СОСТАВИТЬ ИСК

В первую очередь, когда ты собираешься подать на кого-то в суд, нужно собрать все необходимые документы, а также подготовить документы, которые могут косвенно повлиять на решение судьи. Например, когда я подавал документы в суд иск о сокращении штрафов, я прислал копию книги учета доходов и расходов и показал, что выручка у моего ИП на тот момент была довольно скромная, а размеры штрафов находились на сравнительно высоком уровне.

Для составления иска вам практически наверняка понадобятся услуги юриста . По меньшей мере юрист вам понадобится для грамотного составления иска. Дело в том, что суд - это сложная бюрократическая машина и от грамотности составления иска будет зависеть то, примут ли ваше дело или вообще вернут его обратно, а также во многом от качества иска зависит то, какую сумму компенсации по иску вы получите.

При этом присутствие юриста в суде является необзательным. К примеру, мой друг использовал услуги юриста только для того, чтобы составить иск, а в суде он участвовал сам, а в качестве группы поддержки был только один я. Также у меня был опыт присутствия в суде вместе с юристом. И еще у меня был опыт, когда я судью в глаза не видел, а за меня действовал мой юрист. Одним словом, судебный процесс может протекать по-разному.

Я ни разу не видел, чтобы на суде участвовали одновременно все: истец, ответчик, юристы с обеих сторон. Как правило ответчику лень отправить в суд своих представителей. Но это никак не мешает провести судебный процесс. Кстати здание суда в моем городе оказалось намного беднее по сравнению с тем, что рисовало мое больное сознание.

При подготовке иска нужно быть готовым предоставить ворох зверенных нотариусом бумаг. Но в конечном итоге судья может затребовать также оригиналы документов. Советую сразу готовить и копии и оригиналы.

СТОИМОСТЬ СУДЕБНОГО ПРОЦЕССА

В каждом суде истец должен заплатить госпошлину. В некоторых случаях госпошлину платит истец до судебного процесса, в иных случаях эти деньги платит ответчик. Это зависит от вида суда, в который вы обратились. Например, когда я подавал иск в арбитражный суд, то я оплатил госпошлину, а ответчик в конечном итоге эти затраты не оплатил. А когда у меня был суд с банком, то госпошлину оплатил сам банк.

Услуги юриста заметно дороже, чем госпошлина за суд. У меня был даже случай, когда я отсудил у банка меньше, чем у меня ушло на оплату услуг юриста. Кстати говоря, в некоторых случаях стоимость работы юриста удается вернуть через суд за счет ответчика, а в некоторых случаях этого сделать не удается.

Как правило, ответчик, если он признается виновным через суд и если он добровольно не соглашается оплатить свой долг до решения суда, то в итоге с него взымается в твою пользу также штраф в размере 50% от иска. Зачастую это может быть веьма приличная сумма. Кроме того, ты можешь заложить также моральный ущерб в иск, а также проценты за пользование твоими деньгами согласно ставке рефинансирования.

Что касается морального ущерба, то банки оценивают моральный вред очень низко. Кстати, после суда нужно быть очень внимательным при получении исполнительного листа. Если в нем будет хоть какая-то ошибка, то его не примут и прийдется потратить время, чтобы его переделать.

ДЛИТЕЛЬНОСТЬ СУДЕБНОГО ПРОЦЕССА

Суд длится очень долго. Например, в моем случае судебный процесс от иска до решения суда длился порядка двух-трех месяцев. Плюс нужно время на получение исполнительного листа, а также на обналичивание этого исполнительного листа. Иногда суд длится быстро - все удается провернуть за месяц-полтора. Но опять таки это зависит от категории суда, в который ты обращаешься. Мировой суд по моему опыту работает быстрее, чем арбитражный суд (суд, который занимается предпринимательскими спорами).

Судебная тяжба не столько дорогостояща по деньгам, сколько затратна по времени и количеству требуемых судом бумаг и беготни. Поэтому не стоит обращаться в суд по мелочам. Вполне может получиться так, что ты обратишься в суд и твои затраты на такси, подготовку документов и время окажутся больше, чем выигрыш от судебного решения.

По моему опыту судьи редко удовлетворяют иски полностью. Как правило иски одобряются частично. Например, судьи охотно сокращают моральный вред до символических значений. Тем не менее суд это действенный инструмент, который нельзя сбрасывать со счетов.

Что сделать, прежде чем обращаться в PR-агентство

Первичен продукт. Точнее, наличие продукта. Если продукта нет – PR тут не поможет в любом случае.

Приведу для наглядности примеры. Один клиент захотел, чтобы мы взялись за поддержку его идеи, скажем, «долготерпения». Как была визуализирована идея? Beликолепно – куча брошюр, журналов, статей. Но мы же не книги и журналы продаем (они распространяются бесплатно). Был задан вопрос: что должно делать PR-агентство – продвигать программу в государственных институтах, лоббировать закон в пользу организации, продвигать персону – идейного вдохновителя «долготерпения»? Вразумительного ответа не последовало: «Идею будем продвигать!» Как известно на настоящий момент, ни одно PR-агентство к проекту не привлечено (до сих пор неясно, в чем, собственно, состоит проект). И PR-директор из этой организации ушел.

ЗАПОМНИТЕ!

PR-агентство крайне важно посвящать в реальное состояние дел и перспективы. Истории известны случаи использования PR-агентств «втемную», но все они закончились для клиентов далеко не хеппи-эндом. Деятельность пиарщиков со стороны может выглядеть так, будто их используют скрытым образом, но внутри команды «заказчик – исполнитель» должна царить атмосфера полного доверия.

Другой пример, скажем – доходный дом. Кому будем доходный дом сдавать? «Всем!» Всем – значит «никому». То ли коммерческим организациям, то ли под склад, то ли под снос, то ли под дом престарелых. «Попробуем всё подряд!» А заодно и еще чем-нибудь займемся. Не повезет PR-менеджеру, который возьмется за столь многозадачного заказчика. Совет здесь: необходимо по крайней мере специализироваться.

Прежде чем идти в PR-агентство, четко сформулируйте для начала: «Чего хотим получить от развития общественных связей?» Известности кого или чего мы хотим добиться? А может, мы наймем PR-специалистов для одних целей, а будем использовать для других? Все это нестоящие варианты, если вы имеете дело с профессионалами коммуникаций. Настоящий PR-специалист быстро выведет вас на чистую воду, и хорошо, если обойдется без грязи.

Что сделать, прежде чем обращаться в PR-агентство

Первичен продукт. Точнее, наличие продукта. Если продукта нет – PR тут не поможет в любом случае.

Приведу для наглядности примеры. Один клиент захотел, чтобы мы взялись за поддержку его идеи, скажем, «долготерпения». Как была визуализирована идея? Beликолепно – куча брошюр, журналов, статей. Но мы же не книги и журналы продаем (они распространяются бесплатно). Был задан вопрос: что должно делать PR-агентство – продвигать программу в государственных институтах, лоббировать закон в пользу организации, продвигать персону – идейного вдохновителя «долготерпения»? Вразумительного ответа не последовало: «Идею будем продвигать!» Как известно на настоящий момент, ни одно PR-агентство к проекту не привлечено (до сих пор неясно, в чем, собственно, состоит проект). И PR-директор из этой организации ушел.

ЗАПОМНИТЕ!

PR-агентство крайне важно посвящать в реальное состояние дел и перспективы. Истории известны случаи использования PR-агентств «втемную», но все они закончились для клиентов далеко не хеппи-эндом. Деятельность пиарщиков со стороны может выглядеть так, будто их используют скрытым образом, но внутри команды «заказчик – исполнитель» должна царить атмосфера полного доверия.

Другой пример, скажем – доходный дом. Кому будем доходный дом сдавать? «Всем!» Всем – значит «никому». То ли коммерческим организациям, то ли под склад, то ли под снос, то ли под дом престарелых. «Попробуем всё подряд!» А заодно и еще чем-нибудь займемся. Не повезет PR-менеджеру, который возьмется за столь многозадачного заказчика. Совет здесь: необходимо по крайней мере специализироваться.

Прежде чем идти в PR-агентство, четко сформулируйте для начала: «Чего хотим получить от развития общественных связей?» Известности кого или чего мы хотим добиться? А может, мы наймем PR-специалистов для одних целей, а будем использовать для других? Все это нестоящие варианты, если вы имеете дело с профессионалами коммуникаций. Настоящий PR-специалист быстро выведет вас на чистую воду, и хорошо, если обойдется без грязи.

PАRАДОКС:

Если вы хотите посеять о себе известность – лучше расскажите об этом бабушкам на улице у подъезда, а не объявляйте «якобы тендер» для всех подряд пиар-агентств. Роль пиарщиков как информационных носителей сильно преувеличена.

Поэтому, когда с наличием продукта есть определенность, можно подумать над тем, обращаться в PR-агентство или нет. Если ответ утвердительный – читаем следующую главу. Если отрицательный – читаем все равно, так как PR-агентство вам придется создавать либо в своей голове, самого себя назначив PR-директором, либо в виде отдела. Без пиара продукт сегодня не продвинешь, увы.

Когда в доме ломается бытовой прибор, испытываешь чувство досады и негодования на производителя. Прежде чем спешить звонить в сервисную службу, обратите внимание на несколько моментов.

Когда в доме ломается бытовой прибор, испытываешь чувство досады и негодования на производителя. Прежде чем спешить звонить в сервисную службу, обратите внимание на несколько моментов.

В сервисе вас могут поставить в очередь, и мастера пришлют только через пару дней, а жить два дня без холодильника или газовой плиты проблематично. К тому же, даже если поломка несерьезная и решается на месте, вам придется оплатить еще и вызов. Речь, конечно, не о гарантийном ремонте.

В первую очередь при остановке работы любого прибора, проверьте проводку: целостность проводов и вилок, напряжение в розетке, даже предохранители в квартире.

Начнем с холодильника, ведь это важнейший прибор, который есть в каждом доме. Если морозильная камера слабо охлаждает продукты, проверьте, на каком уровне стоит ручка температуры, нет ли рядом сильных источников тепла и не слишком ли близко придвинут холодильник к стене. Обратите внимание, не залито ли выходное отверстие для воздуха в морозильной камере. Дверца должна плотно закрываться, контролируйте целостность резинки на ней, ее легко заменить. Вовремя избавляйтесь от снежной “шубы”, чтобы не нарушался хороший теплообмен. Очень большая шуба может быть причиной остановки холодильника.

Если неисправность в стиральной машине, исключите следующие моменты:

• открыта подача воды;
• целостность трубок подачи и слива воды;
• откручены транспортировочные болты;
• ровная установка;
• посторонние предметы не мешают дверце плотно закрываться;
• чистота фильтра.

Если при включении, машина долго крутит белье, но не начинает стирку, не паникуйте, умный прибор измеряет вес белья для определения количества воды и и задачи времени стирки. Если отжим несколько раз запускается, прежде чем начать хорошо крутиться, машина просто равномерно раскидывает белье по баку.

Не отчаивайтесь, если эти действия оказались безрезультатны. Сейчас почти в каждом городе есть специализированые сервисы по ремонту стиральных машин Ariston , Bosh, Samsung и других брендов. Возможно, вам необходимо будет просто заменить небольшую изношенную деталь.

Если посудомоечная машина перестала нагревать или подавать воду, проверьте, наличие воды в кране. Некоторые посудомойки подключаются к горячей трубе, но пару раз в год, когда планово отключают воду, придется использовать ручной труд.

Простейшие приборы, такие как чайник или тостер, можно попытаться починить самому. В интернете есть масса полезных мастер-классов с видео обзором на эту тему. Если самостоятельный все же ремонт не удался, поинтересуйтесь сначала по телефону, во сколько обойдется работа профессионала. Возможно, проще купить новый чайник.

Не волнуйтесь в случае серьезной поломки сложной техники, небольшая доплата и вам окажут срочный ремонт стиральной машины на дому , заставят холодильник морозить с новой силой, а микроволновую печь - разогревать. Все это железки, счастье не в деньгах, а нервы надо беречь - вещи того не стоят.