Если соседи мешают жить. Вызываем полицию

Если соседи шумят, на них можно воздействовать, говорят юристы/СТБ

Facebook

Twitter

Тысячи украинцев ежедневно сталкиваются с проблемой шумных соседей. Сегодня.ua пообщался с киевлянами, для которых постоянные ремонты, вечеринки до утра, громкая музыка и стуки – условия жизни, и узнал, как бороться с "адом по соседству", пишет Сегодня.ua .

Квартиранты не дают спать

Правило: в жилых помещениях уровень шума днем не должен превышать 55 децибел, с 23.00 до 8.00 – 45 дБ.

Бывают ситуации, когда квартиры сдают молодым и шумным парам. К примеру, последние устраивают частые пьянки, шумные вечеринки.

Юристы советуют в такой ситуации вызывать полицию и требовать от них акт, в котором, скорее всего, будет указано, что с нарушителями порядка провели профилактическую беседу.

На моей практике очень редко такое случается, чтобы полиция штрафовала. Чаще правоохранители просто пишут бумагу, проводят профилактическую беседу, – рассказывает юрист Евгений Савенко.

Если же "профилактическая беседа" с правоохранителями не помогла, и соседи продолжают шуметь, юрист советует подавать в суд и требовать компенсацию морального ущерба. Правда, скорее всего, больше 2-5 тысяч гривен отсудить не удастся. Кроме того, для того, чтобы суд удовлетворил иск, на руках должны быть документы, подтверждающие слова истца (например, выписанные полицией акты).

В то же время юрист Валентин Крушинский отмечает, по законодательству, для того, чтобы определить "нарушение тишины", должно быть доказано, что ночью соседи превысили уровень шума в 45 дБ – для этого придется вызывать санстанцию или же специальных экспертов с сертифицированным прибором для измерения шума (и первые, и вторые ночью не работают).

Соседи портят имущество

Правило: запрещено портить чужое имущество

Санкция: штраф 850 гривен или лишение свободы сроком до трех лет (ст. 194 Кодекса об административных правонарушениях)

Если же соседи, сверху, например, затопили несколько этажей снизу, владельцам испорченного имущества юристы советуют вызвать экспертов, которые оценят масштабы повреждений, получить соответствующий оценочный акт и обратится в суд. Правда, бывают ситуации, когда виновники "потопа" сами соглашаются компенсировать ремонт испорченного потолка.

В то же время, если имущество испорченно намеренно, пострадавшей стороне придется вызывать правоохранителей, которые привлекут виновника к ответственности, и только после этого можно обращаться в суд с требованием компенсировать ущерб.

Как говорят юристы, в такой ситуации необходимо установить камеру видеонаблюдения, которая бы доказала, что вред имуществу (например, вмятины на двери), наносит именно соседка.

"Хочу выселить соседей!"

Некоторые соседи уверенны, "громких" жильцов можно выселить из их квартиры. Юристы развенчивают данный миф.

Юристы заявляют, если у человека есть право собственности на квартиру, выселить его нельзя. Редким исключением может стать ситуация, когда действия жильца угрожают жизни всего дома, однако доказать это в суде крайне сложно. На практике опрошенных Сегодня.ua юристов случаев принудительного выселения из квартиры нет.

Угроза здоровью

Врач-невролог, кандидат медицинских наук Егор Прокопович рассказывает, постоянный шум от соседей может привести к нарушению сна, спровоцировать гипертоническую болезнь и ее обострения: повышение давления, сердцебиение. Кроме того, нарушение сна может привести к депрессии и агрессии.

В контексте головного мозга, головы или нервной системы, прежде всего оказывается влияние на какие-то эмоциональные состояния. Психоэмоциональное состояние провоцирует выработку гормонов стресса (например, кортизола, адреналина), что в свою очередь влияет на сон и может его нарушать. А нарушение сна может приводить к появлению очагов возбуждения в голове. Особенно в сердечно-сосудистом центре, который будет провоцировать такое серьезное заболевание как гипертоническая болезнь и ее последствия, – рассказывает медик.

Юристы отмечают, взыскать материальную компенсацию с соседей, из-за которых возникли проблемы со здоровьем реально, однако для этого в суде придется доказать причинно-следственную связь между заболеванием и шумом.

Связь конкретно с нарушением сна можно доказать посредством функционального обследования головного мозга – например, электроэнцефалограммой. Но это не значит, что конкретно какой-то сосед шумит – и из-за этого человек не спит. Есть децибелы – уровень шума, есть нормы, которые не должны превышаться для людей, живущих в городе. То есть надо измерять тот уровень шума, который есть. Если он не соответствует нормам, значит, именно он виновен. Люди индивидуальны: кто-то говорит – он уже не спит, кто-то может вообще не слышать ничего, – говорит Егор Прокопович.

Бывает у вас так, что в голове постоянно крутится навязчивая мысль? Или их, этих мыслей, несколько? И они отнимают покой и радость жизни? И кажется, что от них никуда не спрячешься, так и будут терзать и преследовать до скончания веков? У кого-то это временная ситуация, когда человек не может найти выход из положения, и круговорот мыслей – это продуктивная деятельность. Тут главное – понять, а чего же я хочу на самом деле, и из этого исходить. Убрать всё наносное, всю шелуху, социальное влияние, «как положено», и постараться увидеть, почувствовать – как я хочу, чтобы это было?

Для этого лучше всего войти в успокоенное состояние, сесть-лечь удобно, сделать несколько протяжных вдохов и выдохов, сконцентрироваться на внутреннем, отрешиться от внешнего, изнутри себя, из духовного сердца, посмотреть на ситуацию и себя в ней. И – увидеть решение.

А бывает, что решаемой проблемы нет, а мысли атакуют. Это лишает сил, человек не может сконцентрироваться ни на чём, становится рассеянным, раздражительным. Всё должно быть в балансе – мысли и чувства, главенство мыслей из состояния баланса выбивает напрочь. Поэтому задача – снова в него войти и остаться навсегда.
Как это сделать?
С мыслями надо разотождествиться, т.е., вы отдельно, мысли отдельно. Представьте, что в вашей голове сидит постоянно продуцирующий белый шум мыслитель, который полностью забивает эфир. Делает он это не потому, что хочет вам вреда, а потому что вы его деятельности сопротивляетесь. На некоторое время разделитесь с ним, посмотрите как на отдельного человека, и перестаньте ему сопротивляться. Он – часть вашего мира, его деятельность может пойти вам во благо, но это станет возможно только тогда, когда вы признаете его и перестанете сопротивляться.

Наберитесь терпения и послушайте мысли со стороны, как если бы это было чужое бормотание. Обратите внимание, вокруг какой темы в основном идёт разговор. Чем конкретно вы обеспокоены, о чём говорит мыслитель? Это так называемые хвосты, которые тянутся из прошлого – недоспоренные споры, недоговорённые разговоры (надо было вот так сказать, нет, вот так, уж я бы сейчас ей ответила, и т.д.), недопрожитые обиды, чувство вины – всё то, что мы не прошли до конца, поэтому возвращаемся к этому мыслями снова и снова.

Т.е., мысли крутятся не просто так, они крутятся по делу. Все хвосты нужно выписать и отработать. Когда мыслитель станет вашим союзником, в голове наступит тишь и порядок. Возможно, останутся ещё непродуктивные мысли, не несущие смысловой нагрузки, их надо просто выслушать, и, как только они получат такую возможность, то очень быстро уйдут навсегда. Тут как с чувствами – если их подавлять, они будут вытесняться в подсознание и уйти не смогут. Любая мысль имеет право быть услышанной, и каждой мысли нужно уделить внимание. Лучше сделать это качественно один раз, чем неделями терзаться от мыслемешалки, которую невозможно остановить.

Теперь – как быть с хвостами. Каждый след из прошлого, который вы принесли в настоящее, нужно внимательно проработать. На первый взгляд вам покажется, что их слишком много, но это не так. Как говорится, глаза боятся, а руки делают. Это очень нужная и полезная работа. Я бы сказала, самая важная работа, направленная на своё благополучие, потому что никакие успехи, никакой достаток не компенсируют душевной неуспокоенности и дисгармонии. Мы много тратим времени и сил, чтобы заработать благосостояние, купить и приготовить вкусную еду, красиво выглядеть, но внутренняя неудовлетворённость не позволяет в полной мере насладиться внешним. Поэтому, вкладывая силы во внутренний рост, мы делаем самый важный и самый рентабельный вклад, какой только можно себе представить.

Работа над хвостами должна вестись вдумчиво, каждый случай требует отдельного рассмотрения и применения разных методик. Если речь об обиде или чувстве вины, то важно научиться , тогда от них станет возможно освободиться. Если это проблема в отношениях, посмотрите – чего вы хотите на самом деле от этих отношений? Способны ли они принести вам то, чего вы хотите, и что для этого нужно? А что вы сами можете давать в этих отношениях? Т.е., соблюдается ли принцип энергообмена, и почему есть перекос в ту или другую сторону?

Если это недоспоренный спор, вернитесь в него и проживите ситуацию снова – так, как вы бы хотели, чтобы она произошла. Посмотрите, где тут ваш вклад, что разговор пошёл не в том ключе, возьмите свою ответственность и не обвиняйте других в своих несбывшихся ожиданиях. Если вас недостаточно понимают, посмотрите, всё ли вы сделали для того, чтобы это произошло. Посмотрите, не поставили ли вы себя в более высокую или оборонительную позицию относительно другого человека. Работа над хвостами — очень интересная и благодарная работа. А единственный источник, который об этих хвостах может сообщить – это те самые мысли, которые «скакуны». Поэтому, если перестать от них отмахиваться и им сопротивляться, можно очень серьёзно продвинуться на пути развития и реализации желаний.
Если у вас появились вопросы или нужна помощь, .

С любовью,
Юлия Соломонова

Представляем новую рубрику, в которой колумнист Юлия Демина отвечает на ваши вопросы вместе с психологами. Пишите обо всем, что вас волнует, в комментариях, и наши эксперты постараются вам помочь.

колумнист

Если прошлое мешает жить, значит, оно еще не прошло. Для вас. Возможно, он уже давно позабыл все, что с вами связано, а вы продолжаете изводить себя мыслями: «Почему? За что? Для чего? А что если?» Вместо того, чтобы принять решение человека, который когда-то был вам дорог, – строить свою жизнь без вас, вы всеми правдами и неправдами цепляетесь за прошлое, нафантазировав бог знает чего. Но представители сильного пола куда прямолинейнее нас с вами. Это мы можем говорить «нет», а иметь в виду «да». У них все куда проще... Не желая мириться с «другими» сценариями нашей жизни, мы лишаем себя будущего, запираем дверь, через которую должны войти новый человек, новая работа, новые друзья, новые мы.

Письмо нашей читательницы Лилии, которое вы прочтете чуть ниже вместе с комментарием психолога, всю неделю не выходило из моей головы. Семидневная кома, 12 переломов по телу, семь месяцев в больнице – все по вине того жениха, с которым было подано заявление в загс. Глубокое разочарование и страх одиночества. Наглядный пример того, как трагедия, произошедшая в прошлом, не отпускает, не дает идти вперед, мешает жить полной жизнью. Но! Каким бы ни было наше прошлое, только мы решаем, как жить сегодня и завтра. Многие из-за одного события столетней давности всю жизнь несут крест или маску жертвы. Конечно, на первый взгляд, роль жертвы очень удобна и даже заманчива. Лежать на диване и жалеть себя, винить в своем несчастье других проще, чем встать и взять на себя ответственность за то, что когда-то с нами произошло. Ваш жених, дорогая Лиля, оказался подонком, но в этом есть и ваша вина – не разглядели. Ни вы, ни ваши родители. А ведь все имеет свои последствия. И у меня так было. Возьмите на себя ответственность за случившиеся и перестаньте себя жалеть. И не ищите жалости у других. Пожалеть пожалеют, а уважать перестанут. Проверено. Не нужно ждать принца, который подаст вам счастье на блюдечке. Счастье в наших головах. И с какой стати принц должен вас полюбить? За что? За то, что вы жестко обломались, плюнули на себя и потеряли веру в людей?

Логика «Я буду счастлива, только если встречу того самого мужчину, только если не останусь одна, мое счастье зависит от того-то и того-то…» ГУБИТЕЛЬНА. Может, для начала нужно отказаться от роли жертвы? Постараться стать самодостаточной женщиной, чтобы вам с самой собой было хорошо и интересно... Вообще, самодостаточные женщины не хотят замуж. Их счастье не зависит от того, будет ли у них семья или нет. Я знаю женщин почтенного возраста, которые так и не создали семью. И ничего! Живут счастливо. Интересно. Активно. В любви. И им не нужно, чтобы их жалели. Жалость для них оскорбительна. Переквалифицироваться из жертвы в хозяйку жизни не так сложно. Начните помогать другим. Тем, кому еще хуже. Вы знаете, что в домах малютки в день на одну попу приходится всего один памперс? Малыши лежат мокрые и грязные 24 часа в сутки. Все без исключения дома малютки остро нуждаются в волонтерах. Каждый желающий может обратиться в любой детский благотворительный фонд, сдать необходимый перечень медицинских анализов и несколько дней в неделю или часов в день посвящать себя малышам или больным детям в детском доме. Даже если вы провезете ребенка в инвалидном кресле по улице или один раз сводите его в кино, купите сладкую вату, он никогда вас не забудет. Или если подержите за руку сироту в хосписе в последний момент, возьмете себе ребенка, над которым измывалась садистка-мать, вы уже никогда не будете одиноки. Вы можете сделать столько!..

Но вы жалеете себя и плачете не только над своим прошлым, но и над будущим. Хотя сами-то и не знаете, каким будет ваше будущее. Возможно, оно будет прекрасным! Я хочу сказать, что мы всегда кому-то нужны. В нас всегда кто-то нуждается. Только мы часто этого не замечаем. Мы одиноки по своей вине. Все познается в сравнении. Порой наша боль – это ничто по сравнению с болью матери, у которой умирает ребенок. И многие не имеют того, что имеем мы. Об этом нужно помнить. Конечно, разводы, потери близких людей и разочарование – это груз, тяжелый чемодан. Но этот чемодан не должен мешать нам идти вперед. Пусть медленнее, но все же идти.

Резюмирую сказанное выше:

1. Смиритесь со своим прошлым.
2. Не задавайтесь вопросами: «Почему это произошло именно со мной? За что?» Бесполезно.
3. Попрощайтесь с тем, кто оставил вас. Простите тех, кто обидел. Поблагодарите за опыт. Опыт – это бесценная вещь.
4. Перестаньте себя жалеть!
5. Возьмите ответственность за свою жизнь.
6. Развивайтесь. Работайте над собой.
7. Не стоит бояться будущего. Ведь вы не знаете, каким оно будет.
8. Помните, стакан наполовину ПОЛОН.

А теперь вопросы:

Лилия, 28 лет

До 23 лет все шло как надо: последний год в вузе, уже было хорошее место для будущей работы и рядом человек, с которым подано заявление в загс. Казалось бы, все хорошо, и мысли, подчеркну, были позитивные, ведь ничего не предвещало плохого. Но не хочу вдаваться в подробности, скажу лишь, что по вине того жениха я попала в больницу на 7 месяцев, с 12 переломами по телу, которым предшествовала 7-дневная кома… И все, все с нуля – училась сидеть, ходить; тело-то можно подлечить, оказалось, пусть и не на 100%, а вот голову… Мысли меня просто убивают, я уже не думаю ни о каком будущем для себя, поставила крест на себе как на женщине. Да, появляются мужчины, которые причиняют лишь боль и, как верно сказано, становятся мусором в моей голове. Друзья после пережитого отвернулись, и поговорить и поплакать я могу, лишь когда одна с плюшевым мишкой, которого тоже купила себе сама. Я забиваю себя вопросами: «За что? Почему я не могу быть счастливой? Почему я никому не нужна, кроме мамы и папы?» Я поздний ребенок и единственный, и это тоже пугает: как я буду жить, когда их не станет? Да, вы правы, мыслями можно притянуть и их уход, но, ради бога, подскажите, как заставить голову мыслить иначе, не сходить сума от этого одиночества и безысходности? Заранее спасибо за ответ!

– Лилия, здравствуйте! От всего сердца сочувствую вам. Вы пережили страшные события за последние пять лет, которые затрагивают самые фундаментальные потребности каждого человека – жить, и жить в безопасности. Конечно, такой опыт не мог не оставить свой след на психологическом уровне. То, что происходит с вами сейчас, – нормальная реакция психики на ненормальные обстоятельства – она защищается, как может.

Действительно, человек, который находится в тяжелой жизненной ситуации, оказывается одинок – окружающие не умеют помочь, да и не знают, что им делать и как поддержать. Возможно, когда у вас снова появятся силы, появятся и возможности первой проявить инициативу в общении с друзьями.

К сожалению, находясь сейчас в таком тяжелом психологическом и эмоциональном состоянии, довольно сложно разглядеть среди мужчин того, с кем действительно будет комфортно рядом. Испытывая жажду быть нужной, любимой и ценной, есть опасность допустить в свое сердце не самого достойного человека. Но все же забота о себе сейчас должна стать приоритетной задачей. Сначала важно позаботиться о себе, о своем самочувствии и психологическом здоровье, а потом уже, спустя какое-то время, когда будете чувствовать себя лучше, снова допускать знакомства с мужчинами. Пожалуйста, не торопите события.

Я вижу огромную боль, которая скрывается за вашими вопросами. Вы страдаете от одиночества и не видите выхода, вы боитесь за жизнь и здоровье своих родителей. Но, к сожалению, нет какого-то универсального ответа или совета. Нет какой-то последовательности действий или способа мысли, чтобы все изменилось как по волшебству. Это долгий путь, проделать который лучше со специалистом.

Альбина , Владивосток, 26 лет

У меня был ранний брак. После четырех лет совместной жизни мы развелись. Развелись некрасиво. Он ушел к другой женщине. С оскорблениями, угрозами и т. д. У меня тогда будто земля из-под ног ушла. Я не хотела жить. Думала о самоубийстве. И вот с момента развода прошло уже три года, ни он, ни его родители ни разу мне не позвонили, не поинтересовались, как я и что. У него другая семья. Родился ребенок. А я будто ходить заново учусь. И будто все еще живу его жизнью. Слежу за ним в социальных сетях. Каждый день. Знаю, что себе хуже делаю, но это как наркотик. Руки сами тянутся к ноутбуку. Я все время прокручиваю в голове то, что с нами произошло. Задаюсь вопросом: почему он предал меня? Он клялся мне в любви и говорил, что не переживет, если меня потеряет. Во мне что-то сломалось. Я думаю о нем каждый день. И не могу это пережить. Других мужчин я не замечаю. Подскажите, что делать в моей ситуации?

– Альбина, я соболезную вашей истории. Расставание является одной из форм утраты близкого. При расставании у нас остается очень много незавершенных дел, мыслей, эмоций, которые не нашли прямой выход. А после мы можем мучиться ночами, напоминать себе снова и снова, что все могло быть иначе, почему это произошло именно со мной и т. д. При этом незавершенные отношения оттягивают на себя практически всю нашу свободную энергию. Представьте, что наш мозг действует как компьютер, вы открыли какую-либо программу, поработали в ней, но не выключили ее (не завершили) и начали делать что-то еще – естественно, компьютер будет работать медленнее. Принцип незавершенных отношений заключается в том, что наша психика не может успокоиться и сохраняет напряжение до тех пор, пока не разрешит проблему.

Я предлагаю вам пройти небольшой ритуал по завершению ваших отношений. Вам нужно написать ему прощальное письмо, в котором вы выскажете все накопившиеся эмоции, мысли, свои несбывшиеся желания, и то, какой след он оставил в вашей жизни, и то, что он привнес в нее хорошего. Это письмо следует написать максимально подробно, эмоционально и честно. И его не следует отправлять. Вторым действием я предлагаю вам собрать все напоминающие о нем вещи, развести костер и сжечь их. Третьим действием нужно будет у этого костра прочитать письмо еще раз и бросить его в пламя.

Как вы пишете, с момента развода прошло уже три года, а это достаточно большой срок, и, возможно, вам будет сложно справиться самостоятельно, поэтому я рекомендую вам обратиться к специалисту. Желаю вам найти силы для завершения данных отношений.

Анна , 25 лет, Жуковский

Я встречалась с молодым человеком три года. Он сделал мне предложение. Мы подали заявление в загс. Но спустя неделю он его забрал. Сказал, что пока не уверен, можно пожить и так. Я собрала вещи и съехала в тот же день. Месяц о нем ничего не было слышно, потом объявился, стал прощения просить, подарки через знакомых передавать. Замуж снова звать. Сейчас мы вместе. Но я не могу забыть то, что он сделал. Моя обида не проходит. Я понимаю, что сейчас он ведет себя как образцовый жених, но, когда я вспоминаю о его поступке, меня охватывает чувство гнева. Что мне с этим делать? Я не могу смириться с тем, что он так тогда поступил

Непонятно из вашего письма, что происходило в тот день, когда были перечеркнуты три года отношений. Были просто слова молодого человека о том, что он «пока не уверен, можно пожить и так»? И что вы сказали ему на прощание?

Что делать сейчас?

• Вам необходимо поговорить с молодым человеком о том дне, что вы не можете забыть, что вы чувствуете. Прояснить, что происходило с ним тогда, узнать о его переживаниях и чувствах (не обвинять!).
• Важно выразить и проговорить те чувства, которые родились в вас тогда. Например, «Я испытала гнев (обиду), потому что ты...»
• Если вам сложно говорить об этом, попробуйте написать молодому человеку письмо, в котором опишите свое состояние, переживания и чувства, которые вы испытывали тогда, и что происходит теперь. Задайте адресату волнующие вас вопросы. Напишите, чего хотите от него сейчас (например, понимания, поддержки, заботы и т. д.).
• Если вы испытываете сильное сопротивление, чтобы поговорить с молодым человеком, написать ему письмо, либо этот опыт окажется неудачным, тогда рекомендую обратиться к психологу парой.

Анна, освободите свою энергию для жизни в настоящем и будьте счастливы!

В праздники соседи мучили вас застольными песнями и громкой музыкой? Неудивительно, что вы раздражены. Как разобраться с нерадивыми жильцами? На вопросы читателей «АиФ» о соседских конфликтах ответила Мария Свиридова, юрист Общества защиты прав потребителей .

О грязи

Cосед выставляет мусор на лестничную клетку, стоит вонь. Как заставить его прибраться?

C. Богдасаров, Москва

В Жилищном кодексе (ст. 30) закреплена обязанность хозяина содержать в чистоте не только свою квартиру, но и общее имущество многоквартирного дома. В Правилах пользования жилыми помещениями регламентировано, что собственник должен соблюдать права соседей, санитарно-гигиенические, экологические требования. Поэтому обратитесь в милицию для фиксации нарушений, в органы Роспотребнадзора - для проведения санэпидемиологической экспертизы, а затем в прокуратуру и суд с требованиями обязать соседа соблюдать порядок.

Есть ли запрет на курение на лестничных площадках?

Н. Сидоров, Башкирия

Закона о запрете курения в подъезде нет. Вы можете попробовать на общем собрании собственников проголосовать за то, чтобы выделить для курильщиков спецместа. Или договориться полюбовно - скажем, при курении открывать окно.

У соседки в квартире 10 кошек и 5 собак. Последние гуляют без намордников и лают по ночам. В милиции говорят, что помочь не могут. Как быть?

Н. Светланов, Новосибирск

Следить за соблюдением правил по содержанию животных должны жилищно-эксплуатационные организации. Так что для начала обратитесь с жалобой на шум, запах, грязь в свою управляющую компанию. Желательно получить протокол о нарушении и от милиции. Предельное количество собак и кошек, которых можно содержать в жилых помещениях, не установлено. Но владельцы животных обязаны соблюдать санитарно-гигиенические, ветеринарные правила общежития. Скажем, перевозить животное в лифте с соседом можно только с его согласия. Не разрешается держать собак и кошек в кухнях, коридорах, на лестничных клетках, чердаках, в подвалах, на балконах и лоджиях. Уже есть прецеденты разбирательств, после которых нерадивых кошатников и собачников заставляли отдать животных в питомники.

О шуме

Как бороться с шумными соседями, если они квартиросъёмщики? С хозяйкой поговорить не удаётся - живёт в другом городе.

Б. Солин, Ленинградская обл.

Ответственность за нарушения несут как собственник квартиры, так и временные жильцы. Вызовите участкового, проследите, чтобы он составил протокол и выписал штраф. Запишите шум на аудио. Если участковый бездействует, звоните 02 и требуйте дежурного по городу. Напишите коллективную жалобу - наверняка шум мешает не только вам. Проследите, чтобы заявление приняли, и сохраните все документы. Приложите их к жалобе и отправьте в городское, районное, а потом и в региональное отделение УВД. Как правило, такая «навязчивость» приносит плоды, и милиция находит управу на шумного соседа. Узнайте, где проживает хозяин квартиры, и пошлите ему телеграмму. Вряд ли он будет иметь дело с жильцами, которые доставляют проблемы соседям. Шум регламентируется Санитарными нормами: СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки»: с 23.00 до 7.00 - не более 40 дБА (примерно так шумит вытекающая из крана вода), с 7.00 до 23.00 - не более 30 дБА (не громче кипящего на плите супа). Регионы могут установить свои, более строгие нормы и штрафы за их нарушение.

Соседи поставили дверь, которая распахивается наружу и перекрывает проход к нашей квартире. Разве это соответствует требованиям пожарной безопасности?!

К. Ходакова, Самара

Установка новой двери во многих регионах России является перепланировкой, требующей согласования с рядом учреждений. Согласно Правилам пожарной безопасности, запрещается устанавливать дополнительные двери или изменять направление их открывания из квартир на площадку лестничной клетки, если это ухудшает условия эвакуации из соседних квартир. Обратитесь с заявлением в управляющую организацию, в жилинспекцию, требуйте обязать ответчика установить дверь в соответствии с нормативами.

Пожалуй, не каждый человек может с уверенностью говорить о том, что ему повезло с соседями – чаще всего происходит наоборот. Что делать? Как бороться с людьми, которые вносят дискомфорт в вашу жизнь и нарушают закон? Давайте разберемся в данном вопросе.

Основные моменты

Конечно, в первую очередь, нужно вспомнить о том, что существует Кодекс об административных правонарушениях. Кроме того, в каждом городе или регионе могут существовать свои правила относительно соблюдения общественного порядка, и их непременно стоит учитывать. Например, с 22.00 и до 6.00 в Москве запрещается создавать шум, то есть в это время нельзя делать ремонт, танцевать и петь, громко смотреть телевизор и т.д. Очень часто можно встретить другие законы, которые устанавливают некоторые ограничения на шум в другое время (даже днем).

К сожалению, закон в наше время редко работает. И дело даже не в низких штрафах, а в безнаказанности. В большинстве случаев полиция, если и приезжает, то ограничивается предупреждением, которым никого не напугаешь. Хотя, конечно, остается призрачная надежда на участкового. Не знаете, что делать, если шумят соседи? Пишите заявление на его имя. Хорошо, если при этом вы заручитесь поддержкой других жильцов, которым шум также доставляет значительные неудобства.

Увы, но, вполне возможно, что даже такой подход ни к чему не приведет, поскольку важно доказать факт нарушения, а это не всегда возможно, и, плюс ко всему, как уже говорилось выше, штрафы настолько смешны, то, уплатив мизерную сумму, человек продолжит жить так, как раньше.

Что делать?

Вы можете обратиться в суд. Перед этим составьте акт о том, кто и каким образом нарушает ваш покой. Привлеките других жильцов – пусть они поставят свои подписи. Хорошо, если у вас также будут дополнительные доказательства – аудио, видеозаписи и т.д.

К сожалению, суды достаточно долго рассматривают дела, которые связаны с нарушением общественного порядка, потому что по ним достаточно немного доказательств, приходится тщательно разбираться и анализировать факты. Но все же, стоит воспользоваться возможностью решить вопрос на законодательном уровне. Тем более что соседи, узнав, что вы подаете на них в суд, вполне могут образумиться и перестать шуметь.

Кстати, если вы знаете, что квартира, из которой регулярно доносится шум, сдается в аренду, всегда можно связаться непосредственно с ее владельцем, а не разговаривать с арендаторами. Пусть арендодатель сам разбирается со своими жильцами.

Если соседи затеяли ремонт, и вы знаете, что они проводят перепланировку, нелишне будет сходить в ЖЭК и узнать, были ли эти действия заранее согласованы. Если нет, то соседям придется прекратить ремонт и, соответственно, шума больше не будет.

Соседи сверху являются алкоголиками или наркоманами? Сообщите об этом в полицию, и вскоре соседей проверят по данному факту.

Полезные советы

И напоследок приводим краткую инструкцию, которая поможет вам решить вопрос с шумными соседями:

Сначала поговорите с жильцами, нарушающими тишину. Попросите их вести себя потише и намекните, что вызовите полицию, если это будет продолжаться. Только избегайте угроз – вполне возможно, что люди даже не догадывались о том, что причиняли вам неудобства.

Если разговоры ни к чему не привели, тут уже стоит вызвать полицию при удобном случае.

Если полиция не приехала, обращайтесь к участковому с заявлением. Привлеките других соседей к этому процессу. Он, в свою очередь, явится к нарушителям и заставит их заплатить штраф.

Наконец, можно обратиться в суд, как мы уже и говорили.

Не нужно игнорировать нарушение ваших прав – помните, что, ориентируясь на нормы закона, вы сможете защитить свои интересы.