Как в госуслугах удалить старые заявления. Как отменить зарегестрированное заявление на госуслугах

Добрый день! Дней 10 тому назад я внесла необходимые данные в заявление на . Но вчера неожиданно мой парень сделал мне предложение. Естественно, я согласилась. Поэтому решили перенести изготовление загранпаспорта на то время, когда я сменю фамилию (насколько я знаю фамилии в российском и заграничном загранпаспортах должны совпадать). Вопрос такой – как отозвать заявление на загранпаспорт в госуслугах?

Виктория Филиппова

Добрый день! Каждое заявление на загранпаспорт, поданное через портал Госуслуги, проходит 3 этапа:

• Отправлено
• Принято
• Приглашение

Когда ваше заявление находится на первых двух стадиях, его можно отозвать. Для того, чтобы это сделать, нужно:

• Войти в личный кабинет на сайте Госуслуг, раздел "Лента уведомлений". Найти здесь ваше заявление и кликнуть по нему либо по оранжевому кругу с точками слева от него.

• На открывшейся странице в меню справа выберите пункт "Отменить заявление".

• Система запросит подтверждение отмены заявления. Если согласны - кнопка "Отменить".

На портале Госуслуг пользователи могут подать электронное заявление на получение документов различного рода. Это упрощает саму процедуру их оформления. Однако в некоторых случаях уже после отправки гражданин замечает ошибки в своем заявлении или вовсе отпадает необходимость в получении такого документа. В таком случае достаточно просто удалить заявление.

Инструкция по отмене заявлений на госуслугах

Удалить заявление на портале Госуслуги можно в первые часы после его отправки. После того, как заявление будет принято на рассмотрение, удалить его будет нельзя. Чаще всего максимальный срок принятия электронной заявки составляет около суток, но в некоторых случаях может быть увеличен до 3 дней.

Удалить созданную по ошибке заявку можно через ленту новостей, где она будет отображаться сразу после отправки. Поэтому порядок действий пользователя будет следующим:

• Войти в меню личного кабинета. Для этого нужно нажать в верхнем правом углу страницы на стрелочку рядом с собственной фамилией, а в открывшемся выпадающем меню выбрать «Личный кабинет».

• Войти во вкладку «Лента уведомлений» и найти там ошибочное заявление. Обычно в ленте нужное заявление находится в самом верху, так как это последнее действие. Однако если после отправки заявки пользователь совершал другие действия, то легче найти заявку будет через раздел «Заявления».

Заявление в определенную структуру будет начинаться с оранжевого символа – многоточие в овале. Дальше будет следовать слово «Отправлено» и само название заявления. Необходимо нажать на графу с нужной заявкой, чтобы открылось меню по ней. На новой странице пользователю будет предложено распечатать заявление, подать жалобу, посмотреть описание услуги и удалить заявление. Необходимо выбрать «Отменить заявление». Для дополнительного контроля заявка удаляется только после подтверждения действий гражданина.

Обратите внимание, что в Ленте заявление будет высвечиваться и дальше, однако поменяется его статус на «Удалено», а также значок будет красным с крестиком внутри. Удаленное заявление не отправляется в госструктуры и видно лишь пользователю личного кабинета. Восстановить удаленное заявление нельзя.

Однако можно повторно его заполнить. В случае, если пользователь решил, что услуга ему не требуется, необходимо обязательно удалить заявку, так как в противном случае она будет рассмотрена и по ней может быть принято решение. Это увеличивает нагрузку на учреждение и создает очередь при рассмотрении других заявок.

Портал «Госуслуги» используют как физические, так и юридические лица. В процессе возникает немало вопросов. Как отправить заявление через «Госуслуги», а также произвести отмену заявки – обо всем этом вы узнаете из нашей сегодняшней статьи.

Чтобы написать и подать заявление на портале «Госуслуги», нужно перейти на сервис и авторизоваться. Затем потребуется указать текущее местоположение. После инициализации предоставляется список услуг, из которых выбирается подходящий пункт.

Каждая услуга включает в себя описание конкретной информации и документов, которые понадобятся. Теперь выбирайте опцию «Получить услугу» и заполняйте бланк с информацией. Когда электронную форму с запросом отправили, ждите ответа. Он должен прийти в течение 15 дней после подачи заявки.

Видео «Как подать заявление в ЗАГС через сайт «Госуслуги» за пару минут?»

Из этого видео вы узнаете, как подать заявление в ЗАГС на регистрацию брака через сайт правительства «Госуслуги».

Если нужно отменить заявление

В ряде случаев после того, как заявка отправлена, пользователь решает отменить ее. Как правильно отменить заявку в «Госуслугах», выясним ниже.

Потребуется снова зайти на портал и получить доступ в личный кабинет. Теперь нажмите на линию, подсвеченную синим оттенком, и увидите список возможных проблем и ситуаций. При необходимости подавайте жалобу.

Отзывать отправленный запрос или изменить его реально в течение нескольких часов. Как только документ примут на рассмотрение, ничего предпринять уже нельзя. Принятие электронной заявки в большинстве случаев происходит в течение суток после отправки, но иногда эта процедура растягивается на 2–3 дня.

Отмените действие следующим образом:

1. Зайдите на портал и авторизуйтесь.
2. Выберите вкладку «Лента уведомлений» и найдите заявление. Если отправка ошибочной заявки – последнее действие, которое вы произвели на сайте, уведомление о нем должно располагаться в начале электронной «очереди».
3. Кликайте на эту графу и затем выберите из списка функций «Отменить запрос».

Учтите, что запись не исчезнет из ленты уведомлений. Около нее появится соответствующий значок и надпись «Удалено».

Ликвидируют заявление на портале не только из-за допущенной в нем ошибки. Сделайте это в том случае, если впоследствии выяснилось, что услуга вам больше не нужна, иначе форму рассмотрят.

Как устранить ошибку отправки

Если имеет место ошибка при попытке инициализации формы на «Госуслугах», выясните, как исправить и сохранить ее. Делайте это, придерживаясь следующих рекомендаций:

• убедитесь, что размер прикрепленных к запросу файлов не превышает 5 Мб;
• проверьте, правильно ли указали информацию;
• если результата нет, очистите кэш браузера и попробуйте отправить заявку снова;
• если возникла надпись «Сервис ведомства недоступен», это значит, что сбой произошел на сайте, вот почему спустя какое-то время следует повторить попытку;
• для отправки запроса не используйте черновик, лучше сразу заполняйте основную форму, поскольку из-за черновиков часто случаются сбои на сервисе.

Устраните ошибку и отсылайте исправленный запрос на портале.

При обращении в государственные органы, в том числе в ГИБДД, граждане думают, что их ждут большие очереди и волокита с бумагами. На сегодняшний день функционирует портал государственных услуг, который упрощает процесс посещения Госавтоинспекции. Записаться на приём можно для получения любых услуг, предоставляемых органом. Бывает так, что гражданин записался, но вдруг возникли непредвиденные обстоятельства и прийти на приём в назначенную дату не получится. Что делать? Как отменить запись на Госуслугах в ГИБДД?

Записаться в ГИБДД через Госуслуги будет просто даже для новичка. Достаточно выполнять чёткий алгоритм следуя пунктам системы.

Записаться на посещение в Госавтоинспекцию могут лишь зарегистрированные пользователи с подтверждённой учётной записью. Они должны иметь личный кабинет на сайте. Обязанность подтверждать личность даёт возможность на полноценное использование портала.

Инструкция по созданию заявления на Госуслугах для новых пользователей:

1. Зарегистрироваться на портале. Новоиспечённый пользователь во время первого посещения должен пройти процедуру регистрации. Гражданин вносит информацию о личности – имя, фамилия, телефон и электронную почту. Завершённой регистрация считается после ввода пароля, полученного на почту и входа в систему.
2. Заполнение профиля и подтверждение учётной записи. Чтобы идентифицировать свой аккаунт на Госуслугах необходимо указать данные личных документов – паспорта и СНИЛС. После выбрать способ для подтверждения. Это может быть почтовое отправление заказным письмом, посещение многофункционального центра в вашем городе или использование электронной цифровой подписи.
3. Выбор услуги. Итак, вы подтвердили свою запись и можете применять портал на практике. Выберите интересующий раздел «Транспорт и вождение». Далее, просмотрите подразделы и остановитесь на нужной услуге (регистрация транспорта, получение водительских прав, снятие с учёта авто и другое).
4. Заполнение формы. После выбора услуги, нужно заполнить поля в электронном заявлении. Для разного вида услуг необходимые для заполнения сведения могут различаться. Когда все поля заполнены можно выбрать ближайшее отделение ГИБДД и назначить удобное для вас время и дату.

Создавая заявку на посещение, человек планирует явиться в ГАИ вовремя. Но планы могут поменяться, и он понимает, что в это время никак не попадёт на приём. Отмена обращения вовремя, поможет сэкономить время инспекторов, а также освободившееся окошко может пригодиться другому пользователю.

Использование портала Госуслуг имеет много плюсов: запись в любое время, выбор дня и часа приёма на ваше усмотрение, отсутствие очередей и другие.

Если с подачей заявления всё понятно, то давайте разберёмся, как отменить уже назначенную запись в ГИБДД через Госуслуги?

Инструкция по отмене заявки

Отменить назначенный приём разрешено в любое время. Следуйте описанным ниже шагам и процесс не потратит много вашего времени.

Как на Госуслугах отменить запись на приём в ГАИ:

1. Зайдите на сайт и откройте свой личный кабинет.
2. Выберите вкладку «Лента уведомлений». Также можно использовать страницу с отображением поданных заявлений.
3. Выберите строку заявления, которое нужно отменить и кликните на него.
4. После открытия вкладки можно совершить несколько действий с заявкой – отменить её, сделать черновиком, распечатать на бумажном носителе. Можно запросить информацию о предоставлении услуги, пожаловаться, если оказание услуги не понравилось или не соответствовало требованиям закона.
5. Нажимаем кнопку «Отменить». Система ответит через некоторое время.
6. После появления надписи о том, что заявка отменена подтверждение действия пользователь получит на свой электронный адрес или мобильный телефон в виде СМС.

Отмена не несёт каких-либо последствий, штрафов и наказаний. В любое удобное время можно записаться заново. Также, если вы не хотите полностью удалять заявку, а лишь изменить данные, можно выбрать другой час или день для приёма, или изменить данные самого заявления.

В качестве альтернативы можно использовать и другие варианты отмены заявления. К примеру, у вас сломался компьютер, не работает интернет или на портале идут технические работы и войти в кабинет не получается. Конечно, самый удобный способ сделать это, используя Госуслуги. Но не всегда этот вариант удобен и возможен.

Другие способы отмены:

• телефонный звонок;
• личное посещение ГИБДД.

Не дожидаясь устранения обстоятельств, которые мешают войти на государственный портал, известить Госавтоинспекцию о своих намерениях можно с помощью телефонного звонка. У каждого подразделения имеется рабочий номер телефона. Его можно найти в справочнике либо на интернет-ресурсах. Сообщите сотруднику на линии, что не сможете явиться и попросите отменить запись или перенести на другое число.

Второй вариант – посещение подразделения лично. Он займёт больше времени и сил. Ведь придётся съездить туда, попасть к нужному сотруднику и предупредить его о том, что вы не придёте. Намного проще использовать портал или просто поднять трубку телефона. Но уважайте время других людей, которые будут вас ждать, и тех, кто хотел бы попасть на приём, но время оказалось занято вами.

Заранее планируйте своё время, чтобы не пришлось беспокоиться об отмене записи.

Возможности использования Госуслуг

Государственный портал имеет множество функций, которые доступны каждому гражданину России. Этот сайт используется не только для записи в государственные органы, но и для оплаты госпошлин. К слову, Госуслуги помогут значительно сэкономить на таких платежах. Идентифицированным пользователем предоставляется скидка 30 процентов на оплату госпошлины.

Возможности портала, облегчающие процедуру подачи и отмены заявлений:

1. В любой момент в заявление разрешается вносить необходимые изменения, даже если оно уже отправлено.
2. Возможность прикрепления документации к заявке. Их можно прикрепить сразу или спустя некоторое время вплоть до дня приёма.
3. Заявление можно сохранить в виде черновика, и при следующем открытии услуги система предложить использовать старый образец. Это экономит время и не приходится вводить данные повторно.
4. Есть функция «Распечатать», и также можно сохранить заявление на компьютере в электронном виде.

Обращение в Госавтоинспекцию с помощью единого портала государственных услуг – удобная и современная форма не только для граждан, но и для самих органов.

Мы разобрались в вопросе использования портала Госуслуги как отменить запись в ГИБДД. Потратив немного времени и удалив заявку, вы дадите возможность другому гражданину записаться вместо вас. Ответственность за это не полагается, и уведомлять органы о причинах отмены тоже не нужно. При возникновении необходимости повторной записи вы сможете заново записаться путём составления нового заявления или используя черновик прошлой заявки.

В личном кабинете Госуслуг можно отменить поданное заявление. Однако сделать отмену можно в том случае, если заявление еще не было принято на обработку. После совершения отмены, данное заявление можно будет использовать в качестве черновика.

1. Перейдите на портал и авторизуйтесь под своими учетными данными. Далее перейдите в личный кабинет, кликнув по фамилии в правом верхнем углу.
2. Перейдите во вкладку «Уведомления» .
   
3. Перейдите в пункт «Заявления» , а затем кликните по нужной строке с активным заявлением.
   
4. Проверьте наличие в блоке доступных действий справа возможность «Отменить заявление» . Если такая надпись есть, то кликните по ней.
   
5. Портал уточнит у вас, действительно ли вы хотите отменить поданное заявление. Подтвердите запрос системы нажав на кнопку «Отменить» .
   
6. В случае успешной обработки запроса вы увидите на экране соответствующую надпись.
   
7. В уведомлениях личного кабинета вы увидите изменившийся статус заявления.
   

Для отмены большинства заявлений будет действовать порядок, указанный выше.

После отмены восстановить заявление будет невозможно. Единственный вариант – использовать его в качестве черновика, для того чтобы заново пройти процесс оформления.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли отменить подтвержденное (принятое госучреждением) заявление?

Нет. Отменить свое заявление пользователь можно ровно до тех пор, пока сотрудник ведомства не примет его для дальнейшего рассмотрения. Как правило, на это уходит от 2-х часов до суток. Если заявление уже принято учреждением, то оптимальным вариантом будет обратиться в ведомство для обсуждения возможных вариантов решения проблемы.

Можно ли восстановить отмененное заявление?

Нет. После того, как вы подтвердили отмену заявления, вы можете использовать его в качестве черновика для другого заявления. Такой функции, как восстановление отмененного заявления на портале не предусмотрено.

Когда может понадобиться удаление заявления?

• Утрата необходимости в получении той или иной услуги.
• Не получается посетить госучреждение в назначенное время. Верным решением будет аннулирование заявления на портале. В таком случае на ваше место сможет записаться другой человек.
• Обнаружение ошибки в указанных данных. В данном случае вы можете отменить заявление и в дальнейшем использовать его, указав верные данные, в качестве черновика, чтобы не заполнять заново всю информацию.