Кто отправляет факс. Пользуемся факсом - виды техники и отправка документов

Если вы один из тех невежд, которые никогда прежде не слышали про факс, или когда-то знали, но забыли, то в таком случае пора освежить вашу память и узнать больше о новых технологиях. Учтите, что существует огромное количество разновидностей факсимильных аппаратов, поэтому вам следует предварительно изучить инструкцию по эксплуатации этого устройства, которая поставляется в комплекте. Использование большинства факсимильных аппаратов подразумевает предварительную отправку сопроводительного письма, а затем набор номера и отправку непосредственно факса.

Шаги

Перед отправкой факса

1. Создайте сопроводительное письмо. Факсимильные аппараты часто используются всеми сотрудниками офиса или определенной группой людей. Так как прочесть факс может любой из находящихся поблизости работников, отправка сопроводительного письма может оказаться хорошей идеей. Оно будет гарантом того, что ваш факс получит нужный человек.

   • Сопроводительное письмо включает в себя ФИО получателя, содержание факса и количество его страниц. Также в нем должна быть информация об отправителе, такая как ФИО и номер факса, благодаря чему получатель сможет отправить ответ при необходимости.

2. Наберите номер факса. Далее необходимо набрать номер факса, так же как вы обычно набираете телефонный номер. На большинстве новых факсимильных аппаратов нет необходимости вводить код для передачи документа в пределах города, однако для междугородней отправки это все еще необходимо. Некоторые факсимильные аппараты требуют ввод междугороднего кода вне зависимости от вашего местоположения. Выясните это самостоятельно или расспросите кого-то о вашем аппарате.

   • Код страны (например, России соответствует цифра ”7” в начале номеров телефонов и факсов) также иногда применим для местных звонков, но только в сочетании с кодом региона. Использование кода страны необходимо почти всегда при использовании международной связи.
   • Также для связи на дальние расстояния внутри страны вам часто придется набирать ”8”. Прочитайте инструкцию или узнайте у кого-то об особенностях именно вашего факсимильного аппарата.
   • Убедитесь, что вы используете именно номер факса, а не телефона человека, с которым хотите связаться. Часто эти номера на визитке печатают рядом и их очень просто перепутать, посмотрев не на ту строчку.

3. Определите метод подачи бумаги. Нужно проконтролировать, что вы правильной стороной вставили в факс лист с материалами, которые необходимо отправить. Отсканировать содержимое документа возможно только при расположении бумаги определенным образом, и вы отправите пустой факс, если вставите лист не той стороной. Перед отправкой факса убедитесь в правильном положении листа.

   • В разных факсимильных аппаратах способы подачи бумаги различаются. К счастью, на всех факсах есть отметки, указывающие правильное расположение бумаги. Около зоны подачи бумаги найдите символ в виде листа бумаги с подогнутым углом. Вы увидите, что одна из сторон этого листа чистая, а на другой присутствуют линии.
     • Если линии расположены на стороне с подогнутым углом, в таком случае бумага должна вставляться таким образом, чтобы пустая ее сторона была обращена к вам.
     • Если отогнутый угол пустой, в таком случае лист должен вставляться в факсимильный аппарат с обращенной к вам лицевой частью.

4. Отправляйте факсом материалы правильного формата. Факсимильные аппараты предназначены для работы с листами стандартного размера. Если вы попытаетесь отправить документ нестандартного размера, вам не удастся это сделать Более того, это может привести к застреванию бумаги или даже к повреждению факсимильного аппарата. Если все-таки есть необходимость отправки документа нестандартного размера, следует снять подходящего размера копию при помощи ксерокса и отправлять уже ее, а не оригинал.

   • Самым распространенным форматом бумаги для факсов и принтеров является А4 и фирменный бланк.

   Отправка факса

   1. Используйте ваш факсимильный аппарат для отправки документа. После выполнения всех вышеописанных пунктов можно приступать к отправке факса. Теперь вставьте бумагу правильной стороной наберите нужный вам номер, после чего нажмите кнопку ”отправить”. Обычно это хорошо заметная и большая кнопка. Поздравляем! Вы отправили факс!

      • Вы заметите, как после нажатия кнопки отправки аппарат несколько раз пикнет и немного пожужжит. Это нормально. Таким образом факсы осуществляют связь друг с другом. Спустя пару минут после удачной отправки факса вы услышите четкий, подтверждающий это сигнал. Если же при отправке появились проблемы и факс не прошел, вы услышите характерный неприятный звук. Теперь вам придется проверить факсимильный аппарат для определения возникшей проблемы.

   2. Используйте интернет для отправки факса. Материалы с факса на факс также можно отправлять и с помощью интернета. Существует целый ряд предоставляющих помощь подобного рода компаний, услуги которых, в большинстве случаев, стоят денег. Это может оказаться мудрой инвестицией, но только при том условии, что вы редко отправляете факсы, и поэтому не хотите покупать для этих целей факсимильный аппарат или пользоваться услугами курьерских служб.

      • PamFax является отличным сервисом для факсимильной связи посредством Skype. Правда в таком случае вам придется немного заплатить.
      • HelloFax - это сервис, который очень хорошо интегрируется с Google Drive и позволяет легко отправлять факсом документы Google Docs. Вам предоставят возможность отправки некоторого количества факсов бесплатно в качестве тестовой услуги, однако в дальнейшем будет взиматься плата.

Как пользоваться факсом

Сегодня невозможно представить себе офис без современной оргтехники. Факс, принтер, компьютер, телефон - все это необходимые элементы нашей работы, да и жизни тоже. Даже прочно вошедший в нее Интернет не заменил еще собой получение информации на факсимильный аппарат. А обучать, как пользоваться факсом, уже не надо практически никого, почти все могут легко справиться с этой простой техникой.

Куда сложнее обстоят дела с более современным вариантом, который вобрал в себя несколько видов техники. Это многофункциональное устройство, сокращенно его называют МФУ. Работать с ним сложнее, и здесь уже надо обучаться тому, как пользоваться факсом, сканером или принтером. Соединенные в одном корпусе, эти разные по действию приборы позволяют сэкономить на площади и средствах. Но есть в этом и небольшой минус. Если МФУ сломается, то вы практически лишаетесь всей оргтехники. Поэтому, выбирая для себя технику, подумайте, какие качества играют для вас более важную роль. Работа с факсом предполагает наличие минимального количества навыков. А что делать, если у вас нет офиса, и покупать что-то кроме компьютера вы не планируете? В этом случае на помощь придут специальные программы, которые позволяют принять факс на компьютер. В МФУ такая функция тоже присутствует. Там можно сразу получать информацию на свой компьютер.

Существует довольно много подобных программ, но мы рассмотрим две из них: VentaFax и EASYFAX. Первая программа загружается на компьютер. С ее помощью можно не только отправлять, но и получать документы. В программе имеется модуль, который позволяет настроить рассылку документа в нужное время и по определенным адресам. Чтобы узнать, как пользоваться факсом, встроенным в эту программу, достаточно прочитать описание и использовать тестовый месяц. Скачанная из Интернета, она предполагает бесплатное использование в течение 30 дней. Затем необходимо или оплатить программу, или удалить ее с компьютера. В составе пакета имеется журнал, где фиксируются все входящие и исходящие письма. Автоответчик позволяет получать не только письма, но и голосовые сообщения. Но у всего этого есть один минус. Отправить вы можете только документ, созданный на компьютере. Если же требуется отослать лист с расчетами или рисунком, то его предварительно придется отсканировать.

Как работать с факсом в удаленном доступе

Программа EASYFAX принципиально отличается по принципу действия, но тоже не решает проблему отправки информации, созданной не на компьютере. Как пользоваться факсом в этом случае? Для начала необходимо пройти регистрацию и получить свой аккаунт в системе. Программа тоже платная, но она позволяет получать и отправлять информацию независимо от места, в котором вы находитесь. Важно иметь возможность подключиться к Интернету, а электронная почта есть практически у всех. Хотя эти способы более современные, но мы все равно покупаем факс. Это более привычно и доступно. Иногда задумавшись о покупке оргтехники, некоторые задают вопрос: «Как работать с факсом той или иной марки?» Принцип действия всегда одинаков. Отличается только дизайн самого аппарата. Кнопка «Пуск» может быть серого или зеленого цвета, быть не круглой, а прямоугольной. Но это абсолютно не влияет на возможности самой аппаратуры. Так что, выбирая для себя факс, подумайте о необходимости той или иной функции. Что лучше - дорогой многофункциональный комплекс или дешевый простой аппарат?

Несмотря на все большую распространенность сети интернет и те очевидные удобства, которые несет с собой пересылка различных документов с помощью электронной почты, многие организации продолжают использовать различные факс-машины в своем документообороте. Сложно сказать чем это обусловлено. То ли страхом перед освоением чего-то нового (компьютер для многих людей старшего поколения так и продолжает оставаться чем-то сложнопостижимым), а может быть ностальгией по сакраментальной фразе «Я стартую!».

По этой причине нередки ситуации, когда вам нужно срочно переслать в определенную организацию документ, но у вас нет факса, а на другой стороне никогда не слышали и не пользовались электронной почтой. Как быть в данной ситуации и можно ли отправить факс с компьютера?
Для решения этой проблемы можно использование внутренний или внешний факс-модем и компонент «Связь и факс» из дистрибутива операционной системы Windows. Но в наше время это уже практически не актуально, так как данные модемы работают на Dial-Up подключении к интернету, которое тихо доживает свои дни и мало кем используется.

Лучшим вариантом будет использование различных сервисов по отправке отсканированных документов по факсу. Адреса сайтов данных сервисов можно легко найти в интернете, но чтобы сэкономить ваше время, мы подскажем адреса подобных сервисов и дадим краткие инструкции по их использованию. Среди них будут два сайта, которые предоставляют данную услугу бесплатно, и еще два, выполняющих то же самое за деньги.

Бесплатные сервисы для отправки факса с компьютера.

Платные сервисы.

На данном сайте присутствует также режим рассылки факсов по различным номерам, которые нужно загрузить в виде файла CSV-формата.

Единственная сложность, которая может возникнуть при использовании любого из описанных сервисов - это прием факсов в ручном режиме. Не у всех офисных работников, поднявших трубку и услышавших характерные звуки факса хватает сообразительности нажать кнопку «Старт» для начала приема. В этом случае может помочь предварительный звонок в данную организацию и просьба перевести их факсовый аппарат в автоматический режим.

Довольно часто среди пользователей оргтехники возникает вопрос о том, как принять факс. В целом данную задачу можно смело отнести к категории простых, т.к. каких-то особых умений и навыков для её решения не требуется. Но для этого было бы неплохо разобраться в том, как работает факс. Углубляться в конструкцию данного устройства не будем, поэтому просто сравним работу принтера, модема и сканера с факсом для наглядного примера.

Когда осуществляется процесс отправки, данный девайс при помощи специальных датчиков светового типа производит сканирование листа бумаги. Затем полученное изображение преобразуется устройством в электрические сигналы, которые в зашифрованном формате отправляются по каналам факсимильной или телефонной связи. В режиме таких устройств, как принтер и модем, аппарат начинает функционировать тогда, когда он принимает документы. В дальнейшем осуществляется расшифровка данных и их распечатка на листе бумаги.

Таким образом, принцип работы телефакса является довольно простым. Безусловно, сегодня необходимые документы можно отправить на электронную почту, но бывают ситуации, когда выручить может именно старый добрый метод. Если вас интересует «инструкция факс», то ознакомьтесь с остальной частью данной статьи.

Как принять?

Задача, связанная с тем, как принимать факс может быть решена в автоматическом или ручном режиме. Последний вариант подразумевает такой порядок действия: вы поднимаете трубку и слышите просьбу о принятии документа или характерный сигнал аппарата, после чего отвечаете «принимаю» и нажимаете на кнопку Start/Fax и дожидаетесь полной распечатки отправленного документа. Но учтите, что класть трубку сразу не стоит, т.к. вам нужно проверить, правильно ли заполнен документ и не искажена ли на его листе читабельность текста. Если всё нормально, то сообщите об этом отправителю и только после этого, положите трубку на место.

Что касается автоматического режима, то в этом случае нужно будет произвести настройку количества гудков, после которого телефакс будет принимать документы самостоятельно. Для перевода устройства в данный режим, на его панели управления, как правило, имеется специальная кнопка. Данный режим удобен для любых моделей данных девайсов, которые на время праздников остаются без присмотра со стороны сотрудников.

Как отправить?

Что касается отправки документа с важной информацией посредством факса, то данная задача является немного более сложной. Для начала вам потребуется вставить лист бумаги в специальный приемник, делать это нужно, как правило, текстом вниз (зависит от модели аппарата). Дождитесь, пока устройство не захватит его и не подаст чуточку вперёд. Кроме того, решение задачи, связанной с тем, как вставить бумагу в аппарат может потребовать сдвига специальных ограничителей – это нужно в том случае, если размеры листа отличаются от стандартного.

Только с помощью ограничителей вы сможете избежать перекоса листа во время его отправки.

Далее наберите номер абонента, куда вы собираетесь отправить документ и дождитесь ответа с другой стороны. Если аппарат настроен на другом конце провода в автоматическом режиме, то в таком случае в качестве ответа вы услышите специальный сигнал. В противном случае вы услышите голос человека, которому предназначена отправляемая информация. В конце вам нужно нажать на кнопку старта и проследить за тем, чтобы аппарат «поглотил» вставленный документ.

Как можно поменять бумагу?

Что касается решения задачи о том, как поменять бумагу в факсе вам нужно открыть крышку устройства путем нажатия специальной кнопки, которая находится сбоку. Открыться крышка должна абсолютно автоматически. Внутри обычно имеется «инструкция факс» в виде рисунков относительно смены бумаги.

Чтобы заправить бумагу в факс вам потребуется вынуть трубочки из пластмассы или картона, на котором, в свою очередь, держался старый расходный материал. Откройте новый рулон, воспользовавшись обычными ножницами. Затем вам следует отмотать от него примерно 15-20 см бумаги и установить в углубление. Старайтесь заправлять факс бумагой предельно аккуратно, чтобы она не была слишком ослаблена/натянута.

В конце захлопните крышку устройства и надавите на него с обеих сторон. Услышав при этом действии характерный щелчок, нажмите на кнопку, приводящую аппарат в действие, чтобы он мог распознать новый рулон бумаги и приготовиться к дальнейшей работе. Таким образом, решить задачу, связанную с тем, как заправить факс бумагой не так уж и сложно. Учтите, если заправить факс неправильно, то сообщения о готовности он не выдаст и вам придётся выполнить описанные манипуляции с самого начала.

Некоторые распространенные ошибки и способы их устранения

Нередко случается так, что факс не отправляет документы. Причины подобной неполадки могут быть разными. К примеру, нормально и грамотно установленный факс просто не может захватить документ, который вы планируете отправить. Источник проблемы заключается в том, что в документоприёмник попал мусор или какая-нибудь канцелярская мелочь, к примеру, скрепка.

Достать инородные предметы можно, воспользовавшись магнитом, пинцетом или, аккуратным образом перевернув аппарат.

Кроме того, причина того, что у вас не отправляется документ, может заключаться в телефонной линии, на которой возникли проблемы. Устранить неполадку можно вызвав квалифицированных специалистов. Следует отметить, что эта же причина является источником проблемы того, что пользователь не может принять отправленный ему документ.

Бывает также, что отправляемый вами документ распечатывается у получателя в виде листа с чёрным фоном. Проблема неполадки находится на вашей стороне, т.к. у вашего аппарата перестал нормально работать блок сканера/сканирующая лампа. Если же факс приходит абсолютно пустым, то источником проблемы является закончившийся у собеседника тонер в устройстве или неправильная отправка документа, который был вставлен в устройство не должным образом.

В целом освоить работу с таким устройством, как факс, очень просто. Главное, внимательно изучить всю инструкцию и последовательность действий.

Одним из немаловажных факторов для повышения эффективности работы является оснащение офиса компании необходимой оргтехникой. Чтобы оперативно совершать документооборот, сотрудник, работающий за аппаратом Panasonic, должен знать, как принимать факс и отправлять документы, а также, в зависимости от ситуации, должен уметь настраивать аппарат в нужный режим.

Вам понадобится

• - факсимильный аппарат Panasonic;
• - термобумага (или бумага для печати);
• - дополнительный телефонный аппарат.

Инструкция

Настройте факсимильный аппарат на режим «АВТООТВЕТЧИК И/ИЛИ ФАКС», если надо отвечать на телефонный вызов с помощью автоответчика и при этом автоматически получать факсы. При поступлении сигнала о вызове не поднимайте трубку: Panasonic распознает тональный сигнал факса и автоматически примет его.
В записанном на автоответчик приветствии предупредите вызывающего абонента, что он может оставить свое голосовое сообщение после прослушивания автоответчика, нажимая кнопки * и 9, а затем отправить факс, нажимая кнопку FAX/START.

При имеющейся в офисе возможности, подключите факсимильный аппарат по отдельной от телефона линии, тогда прием факса можно осуществлять, установив аппарат в режим «ФАКС». Все вызовы будут восприниматься аппаратом как факсы. Если необходимо, то измените число звонков, после которых Panasonic сработает на прием факса в этом режиме.

Если необходимо отвечать лично на все телефонные вызовы, то принимать факс придется вручную. Для этого в меню выберете режим «ТЕЛЕФОН».
При поступлении сигнала вызова снимите телефонную трубку. Если на обратной стороне линии слышится длинный звуковой сигнал вызова факса или ничего не слышно, то стартуйте. Если состоялся разговор с абонентом, то после взаимного согласия на прием документа нажмите кнопку FAX/START. После приема факса положите трубку аппарата. Если возникла необходимость отменить прием факса, нажмите кнопку STOP.
Если рабочий стол находится далеко от факсимильного аппарата, подсоедините к линии, на которой «сидит» Panasonic, дополнительный телефон и выставьте его в тональный режим. Настройте факсимильный аппарат на дистанционное включение. При получении вызова, снимите трубку дополнительного телефона и для приема документа нажмите кнопки *#9. Факсимильный аппарат примет факс, после этого положите трубку дополнительного телефона.

Если необходимо отвечать на звонки лично, но при этом осуществлять прием факса автоматически, поставьте Panasonic в режим «ТЕЛЕФОН/ФАКС». При входящем вызове аппарат отразит его на дисплее, но не зазвонит. Аппарат будет находиться в режиме ожидания в течение заданного числа вызовов. Когда аппарат различит тональный сигнал факса, то примет документ без подачи звонка.
Если аппаратом не определяется тональный сигнал факса, то он зазвонит. Ответьте на вызов с Panasonic или дополнительного телефона, подсоединенного к линии факса. Аппарат активизирует функцию факс, если долго не отвечать на звонок. Поэтому, чтобы поговорить с вызывающим абонентом, нажмите FAX/START.

Некоторые модели Panasonic обеспечивают получение факса методом поллинга, который позволяет сэкономить деньги оппонента. В этом случае, чтобы принять факс, выберете из меню аппарата «ПОЛЛИНГ», убедитесь, что в вашем аппарате нет загруженных документов, и позвоните на телефон абонента, от которого хотите получить документ. После прохождения сигнала принимайте факс на свой аппарат.

Обратите внимание

Перед началом работы всегда проверяйте факсимильный аппарат на наличие бумаги!

Различные модели факсимильного аппарата Panasonic могут отличаться друг от друга кодами функций, наименованиями команд и текстом в меню.

Полезный совет

Из-за неполадок или отсутствия бумаги принимаемый документ сохраняется в памяти аппарата. В последствии он может быть выведен на бумагу.

Во всех режимах (кроме «ТЕЛЕФОН») факсимильного аппарата, можно предотвратить получение документов от игнорируемых абонентов. Для этого необходимо подключить услугу идентификации вызывающих абонентов и включить на аппарате запрет на прием нежелательных факсов.

Все интересное

Современный офис, пожалуй, не может обойтись без факсимильной связи. Но находиться у стационарного аппарата для получения текстовых документов не всегда удобно, поэтому существуют технологии отправки факсов на мобильные телефоны. Инструкция …

Любому офису для полноценного функционирования нужен факсимильный аппарат (факс). Чтобы им пользоваться, для начала его нужно настроить. Для этого следует прочитать прилагающуюся к факсу инструкцию и инструкции, которые следуют ниже. Инструкция …

Современная офисная техника очень проста в управлении. Однако неопытному делопроизводителю может понадобиться некоторое время, чтобы разобраться в тонкостях работы с факсом или ксерексом. Инструкция 1Чтобы отправить факс, продвиньте лист формата…

С началом эры компьютеризации ушли в прошлое старые добрые факсимильные аппараты. Теперь прогресс позволяет оправлять факс, не пользуясь отдельным устройством. Все можно настроить через программное обеспечение компьютера. Если у вас подключен…

Чтобы отправить факс в Россию, нужно обязательно знать код города и страны. Дальнейшая процедура не отличается от той, когда вы посылаете документацию в соседний офис. Информация будет доставлена получателю также быстро и качественно. Инструкция …

Несмотря на то, что современная офисная техника стремительно развивается, факс-машины по-прежнему остаются востребованными по всему миру. Люди пользуются факсом, признавая этот способ передачи информации одним из самых простых и надежных. Однако,…

Для того чтобы принять факс, совершенно необязательно самому иметь факсимильный аппарат. Достаточно подключить к компьютеру факс-модем и установить небольшую программу. К тому же, такой способ приема документов позволяет экономить бумагу. …

Факсы бывают разных видов, самый распространенный из них – аппарат, который работает от телефонной розетки при помощи использования его внутренним модемом телефонной линии. Вам понадобится- факсимильный аппарат.Инструкция 1Если вы используете…

Отправить факс можно как через факсимильный аппарат, так и через специальные онлайн сервисы или клиентские программы, которые нужно устанавливать на компьютер. Выбор способа зависит от ситуации, но ничего сложного в любом из способов нет. Вам…

Служащим офиса часто приходится отправлять письма по факсу. Случаи могут быть абсолютно разные, но что делать, если вы столкнулись с такой проблемой впервые и совершенно не имеете представления о том, как отправить письмо на факс. Инструкция …

Факс-модем представляет собой устройство, позволяющее отправлять электронные документы с компьютера на факсимильный аппарат. Для этого необходима специальная программа VentaFax либо другое подобное ей приложение. Вам понадобится- компьютер;-…